REFUSIONER & OMBYTNING

Reyrr er glade for at refundere inden for 14 dage for varer, der ikke passer, forudsat at de er i salgbar stand.  

Som forbruger har du altid en fjorten (14) dages returret. Hvis du ønsker at returnere din vare til ombytning eller genkøb i denne periode, skal du kontakte os, og vi vil hjælpe dig videre. Reyrr har ingen mulighed for at godtgøre omkostningerne ved returforsendelse bagefter. Du som kunde har ret til at prøve og undersøge produktet derhjemme for at sikre, at produktet opfylder dine forventninger. Hvis du returnerer en ubrugt vare med tilhørende mærker og emballage inden for 14 dage, vil det fulde beløb for produktet blive refunderet, eller den ønskede ændring vil blive foretaget. Hvis produktets kvalitet er blevet påvirket som følge af, at du som kunde har håndteret det mere end nødvendigt for at undersøge dets egenskaber eller funktioner, vil der blive foretaget et fradrag i refusionen svarende til produktets værdiforringelse.

Ofte stillede spørgsmål

Du har 14 dage fra den dag, du modtager din ordre, til at anmode om en refusion eller ombytning.

Det er nemt! Besøg blot vores dedikerede returportal for at registrere din returnering og modtage yderligere instruktioner. Du kan få adgang til portalen her: https://returns.ingrid.com/rekkrathletics

Vores returportal vil angive den nøjagtige leveringsadresse til din returnering. Til din orientering:

  • Returneringer fra Spanien sendes til vores anlæg i Barcelona.
  • Returneringer fra alle andre EU-lande sendes til vores anlæg i Stockholm, Sverige.

Varerne skal være i ren og salgbar stand. Det betyder, at de skal være ubrugte, uvaskede og have alle originale mærker og emballage intakte. Du kan helt sikkert prøve dem derhjemme!

Kunden er ansvarlig for at dække omkostningerne ved returforsendelse. Disse omkostninger refunderes ikke.

Hvis kvaliteten af en vare er blevet påvirket, fordi den er blevet brugt, vasket eller håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at prøve den, foretager vi et fradrag i din refusion for at afspejle dens forringede værdi.

Kontakt os

Vi er også tilgængelige på telefonen.

+4618 - 47 47 47

'

Denne side er beskyttet af hCaptcha, og hCaptchas Politik om beskyttelse af persondata og Servicevilkår er gældende.